BIENS DE CONSOMMATION
Le secteur des biens de consommation est confronté à la fois à la réduction des marges de bénéfices et à une segmentation du marché. Ainsi, les entreprises misent sur une plus grande efficacité de leurs représentants à établir de bonnes relations avec les clients et sur la rationalisation des itinéraires de livraison, tout en s'assurant d'avoir les produits en stock à des prix concurrentiels.
Voici quelques exemples de solutions que propose Rogers au secteur des biens de consommation :
- Livraison directe au magasin et ventes sur place :
- Gestion de parc de véhicules :
- Marchandisage :
- Solutions sans-fil pour les points de vente :
Une suite d'applications sans fil qui procure un accès en temps réel aux renseignements sur les clients, aux commandes, au catalogue, aux promotions et aux rabais, à l'historique des ventes et à l'information sur les stocks. L'accès à toutes ces données permet de réduire le temps requis pour remplir une commande et d'éliminer les activités de suivi.
Parmi les solutions de localisation de parcs de véhicules, vous trouverez les services de localisation par GPS, de contrôle de la consommation d'essence et du kilométrage, d'entretien à distance, de récupération en cas de vol et de contrôle télématique des moteurs. Ces solutions vous permettront ainsi d'effectuer le contrôle et la gestion sans fil de vos véhicules pour obtenir un rendement optimal.
Les représentants et les spécialistes de techniques marchandes peuvent obtenir et envoyer de l'information sur les produits en rayon, les prix, les promotions en cours et les produits concurrentiels en temps réel et dans un format structuré. Ainsi, les fabricants et les distributeurs peuvent faire de meilleures analyses et des investissements plus éclairés.
Possibilité d'effectuer des paiements par carte de crédit ou par carte de débit, partout et en tout temps. Les paiements sont effectués en ligne et en temps réel, ce qui permet à votre entreprise de s'assurer sur-le-champ que le compte du client a été crédité et que les fonds ont été déposés dans le compte.
Réduction des coûts :
- Réduction du flux de documents pour une meilleure efficacité sur le terrain et au bureau.
- Amélioration de la qualité des analyses et des investissements en permettant aux vendeurs et aux livreurs d'avoir accès à de l'information en temps réel sur les produits en rayon, les prix, les promotions en cours et les produits concurrentiels.
- Amélioration du rendement énergétique et de la performance des véhicules grâce au contrôle du kilométrage et de la vitesse.
Augmentation des revenus :
- Capacité de répondre en temps réel aux demandes afin de prévoir les quantités à commander, d'améliorer la précision des commandes et d'éliminer les ruptures de stock.
- Élimination des escomptes erronés et non autorisés en donnant un accès en temps réel aux applications et aux tarifs appropriés.
Gains de productivité :
- Optimisation de la productivité des employés en leur offrant un accès à l'information mise à jour sur les clients, les niveaux de stocks, les prix, la disponibilité des produits et les détails sur les promotions en cours.
- Augmentation des ventes et productivité des conducteurs accrue grâce à l'optimisation des itinéraires et de la répartition.
Satisfaction des clients et des employés :
- Prise de commandes sur place et vérification des stocks et des horaires de livraison en temps réel pour s'assurer que le client recevra le bon produit à la date prévue.
- Accroissement de la satisfaction en répondant plus rapidement aux demandes de service des clients et en fournissant des modalités de paiement souples.
«... avec le Palm Treo et le réseau de Rogers Sans-fil, le traitement des commandes est optimisé et le délai de livraison est désormais inférieur à 24 heures, soit une amélioration allant jusqu'à 25 %. De plus, les erreurs de traitement des commandes ont diminué de 80 %.»
Francois Levac, vice-président, Biscuits Leclerc.
Rogers propose des solutions sans-fil aux entreprises par l'intermédiaire d'une vaste sélection de matériel, de logiciels, d'intégrateurs de systèmes de pointe, etc. Les membres de l'Alliance de données sans-fil.
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